常見問題

CHOZEN 萬國極線充的 AC 插座本身不具備變壓功能，如果您的電器沒有支援雙電壓（110V / 220V），建議出國時還是要搭配變壓器使用，這樣會更安全。

萬國極線充配有防塵蓋設計，可避免灰塵進入影響使用。
建議將插頭以適當角度置入，即可正常使用。
詳細操作方式可參考我們提供的 操作影片 。

PocketPower 口袋充有通過 3C 認證，同時也通過台灣 BSMI 國家安全認證，多重把關，讓您在使用上更加安心、有保障！

當使用 AC 充電時，螢幕偶爾出現「188」的情況，這不是故障喔。這是因為產品內建的 電池過溫保護機制在發揮作用：
當電池溫度超過約 45 度時，螢幕會閃爍「188」並暫停充電；等溫度降下來後，就會自動恢復充電，螢幕也會切換回正常的電量百分比顯示。
這個設計是為了確保安全，請您可以放心使用。

口袋充在使用時，插上 Lightning 線後需要按一下電源鍵才會啟動充電。這是正常設計喔，能讓產品更省電。

手機充到 80% 之後，手機系統會自動啟動「慢速充電」或「電池保護模式」，會自動降低充電速度，甚至暫停充電，這是為了延長電池壽命的設計，屬於正常現象。

風扇在開啟製冷功能的情況下，會比較耗電一些唷。

以下是不同風速檔位的續航時間供您參考：
1 檔：約 130 分鐘
2 檔：約 90 分鐘
3 檔：約 85 分鐘
4 檔：約 80 分鐘
5 檔：約 70 分鐘

建議可以依照使用情境調整檔位，找到最適合您的設定！

這款產品是可以「放在隨身行李」帶上飛機

不過因為各家航空公司的規定不盡相同，如果您有打算帶出國，建議將產品連同包裝一起放進隨身行李攜帶，會更保險。

UltraFlux 205W 極速旅充的 AC 插座本身不具備變壓功能，如果您的電器沒有支援雙電壓（110V / 220V），建議出國時還是要搭配變壓器使用，這樣會更安全。

可以，UltraFlux 極速旅充可透過 USB-C 接孔為筆電充電，最高支援需求瓦數 140W 以內的筆電。

只要您的筆電充電需求符合產品支援範圍，即可使用 UltraFlux 205W 極速旅充 進行充電。

SoliCharge 採用約 95% 固態電解質 + 5% 界面輔助材料的電芯設計，並非 100% 固態電池。
透過這樣的設計，可提升電芯穩定性、熱分布均勻性與整體安全性，相較傳統鋰離子電池也能有效降低液態電解質比例。

可以，SoliCharge 支援為智慧手錶等小型裝置進行無線充電。

實際充電效果會依手錶型號與充電規格有所差異。

我們有針對產品上的萬向支架進行超過 3,000 次的轉動耐久測試，但使用時長可能因個別的使用頻率有所不同，以每日1-2次調整角度時的使用習慣推算，可以大致對應4-6年以上，提供給您參考。

我們建議確認 「手機鏡頭框下緣」至「手機底部」的距離大於 10.5 公分。

若距離不足，商品可能會卡到鏡頭框，導致無法完全吸附或無法平貼，進而影響使用體驗。